İade ve Geri Ödeme Politikası
1. İade Süresi
Siparişin teslimatından itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
2. İade Şartları
Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır.
Dijital ürünlerde iade yalnızca teknik arıza veya yanlış teslim durumunda kabul edilir.
3. İade Talebi Nasıl Oluşturulur?
İade talebinizi info@yaziciwebtasarim.com adresine "İade Talebi" başlığı ile göndererek başlatabilirsiniz. Talep onaylandıktan sonra size iade yönlendirmesi yapılacaktır.
4. İade Kargo Ücretleri
Ürün kusurlu veya açıklamaya uymuyorsa, iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.
Müşteri kaynaklı iade (örneğin ürün beklendiği gibi değilse), kargo ücreti müşteriye aittir.
5. Geri Ödeme Süreci
İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra mümkün olan en kısa sürede, en geç 7 iş günü içinde ödemeniz orijinal ödeme yönteminize iade edilir.
6. İstisnalar
Dijital indirmeler, müşteri kaynaklı iade veya teslim sonrası değişiklik gibi durumlarda sadece teknik sorun söz konusuysa iade kabul edilir.
Kişiye özel, değiştirilebilir veya dijital ürünlerin iadesi kabul edilmez.
7. İletişim
İade işlemleriyle ilgili tüm sorularınızı support@yaziciwebtasarim.com üzerinden iletişim kurarak sorabilirsiniz.